本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增16件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月24日，消费者范**（手机尾号 0709，用户ID ****7152）反映其于2024年10月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求更换。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：南昌市东湖区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月23日，消费者严**（手机尾号 7022，用户ID ****3297）反映其于2023年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：湖北天门市市场监督管理局被投诉企业：周大福官方旗舰店投诉基本信息：2024年10月22日，消费者希**（手机尾号 3067，用户ID ****3509）反映其于2024年02月04日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福(砀山万达广场店)投诉基本信息：2024年10月21日，消费者汪**（手机尾号 9596，用户ID ****3565）反映其于2024年10月20日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：宿州市砀山县市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（重庆）有限公司渝南大道分公司投诉基本信息：2024年10月20日，消费者谭**（手机尾号 6627，用户ID ****5574）反映其于2024年10月19日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：重庆巴南区市场监督管理局被投诉企业：周大福CHOW TAI FOOK投诉基本信息：2024年10月20日，消费者王**（手机尾号 3882，用户ID ****1893）反映其于2024年10月20日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：苏州市吴江区市场监督管理局被投诉企业：兰山区解放路与临西一路交会处九州商业大厦一楼周大福店铺投诉基本信息：2024年10月19日，消费者贾**（手机尾号 7716，用户ID ****9042）反映其于2024年09月24日通过现场购买社会团体服务。投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年10月17日，消费者邓**（手机尾号 8292，用户ID ****6645）反映其于2024年10月17日在天猫商城（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月08日，消费者何**（手机尾号 1525，用户ID ****4931）反映其于2024年10月08日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月23日，达成调解协议处理部门：东莞市大岭山市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月08日，消费者张**（手机尾号 7506，用户ID ****0801）反映其于2024年10月08日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年10月08日，消费者文**（手机尾号 0329，用户ID ****3206）反映其于2024年10月08日在天猫商城（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他天然玉石。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年10月07日，消费者冯**（手机尾号 0332，用户ID ****3532）反映其于2024年10月05日在其他平台（周大福官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年10月05日，消费者女**（手机尾号 3402，用户ID ****8626）反映其于2022年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：阜阳市颍泉区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年09月30日，消费者黄**（手机尾号 5723，用户ID ****9947）反映其于2024年09月30日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。处理结果：2024年10月24日，达成调解协议处理部门：佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年09月24日，消费者徐**（手机尾号 0723，用户ID ****1117）反映其于2024年09月24日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，修理，赔偿损失。处理结果：2024年10月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年08月22日，消费者王**（手机尾号 0680，用户ID ****2559）反映其于2021年10月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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